Excluir sua conta do GranaZen

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta do GranaZen (desenvolvido pela Evottion) e todos os dados associados a qualquer momento, sem custo.

Pelo aplicativo (imediato)

Abra o GranaZen e entre na sua conta.
Toque em Ajustes.
Role até Zona de perigo e toque em Excluir conta.
Confirme. Se o último login for antigo, o app pede para você entrar de novo antes de excluir.

A exclusão é feita na hora, nos nossos servidores e no aparelho.

Sem o aplicativo

Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail para admin@evottion.com com o assunto "Excluir minha conta do GranaZen", a partir do e-mail usado no login (ou informando o número de celular ou a conta Google/Apple usada). Podemos pedir uma confirmação para garantir que a solicitação é sua. A exclusão é concluída em até 15 dias e avisamos você por e-mail.

O que é apagado

Seu login e os dados do perfil (nome, e-mail, celular e foto).
Carteiras, cartões, faturas, transações, categorias, metas, agendamentos e listas de compras guardados nos nossos servidores.
Backups na nuvem, compartilhamentos e vínculos de parceria.
Capturas de notificações pendentes e a chave dos Atalhos do iPhone.

O que pode permanecer

Transações que você lançou em carteiras compartilhadas de outras pessoas continuam no histórico delas, sem identificar você.
Registros técnicos (logs) são apagados em até 90 dias.
A assinatura é cobrada pela Google Play ou pela App Store: excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele antes nas assinaturas da loja. Os registros de compra ficam com a loja, conforme as regras dela.

Dúvidas: admin@evottion.com. Veja também a Política de Privacidade.